Retail Support Manager
Dettagli
Descrizione
BFAecosistema, società di ricerca e selezione del personale, per azienda leader nel settore Retail a Bologna, presente su tutto il territorio nazionale, seleziona un/a:
RETAIL SUPPORT MANAGER
Figura itinerante – supporto operativo e organizzativo ai punti vendita
La risorsa avrà un ruolo trasversale e non gerarchico, con funzione di supporto, armonizzazione e sviluppo dei punti vendita.
Opererà come facilitatore organizzativo, affiancando Store Manager e team per migliorare l’efficacia operativa, il clima interno e le performance commerciali, senza sostituirsi al ruolo della Store Manager.
La figura non avrà personale in riporto diretto, ma agirà come punto di riferimento operativo e relazionale per più negozi.
Responsabilità principali
- Affiancare le Store Manager nella gestione quotidiana del punto vendita, offrendo supporto operativo e organizzativo.
- Intervenire nei negozi che necessitano di rinforzo temporaneo o accompagnamento su aspetti commerciali, organizzativi o relazionali.
- Supportare l’inserimento e la formazione del personale di vendita, favorendo l’allineamento agli standard aziendali.
- Osservare e monitorare il clima di negozio, favorendo collaborazione, comunicazione efficace e benessere organizzativo.
- Gestire e prevenire eventuali criticità operative o relazionali, facilitando soluzioni condivise.
- Garantire il rispetto degli standard aziendali in termini di visual merchandising, immagine del brand e customer experience.
Requisiti
- Esperienza di 3-4 anni nel settore Retail.
- Competenze operative in visual merchandising e gestione dell’immagine del punto vendita.
- Ottima capacità di vendita assistita e orientamento al cliente.
- Spiccate doti relazionali, empatia, capacità di ascolto e mediazione.
- Attitudine al lavoro itinerante e alla gestione di contesti diversi.
- Disponibilità a trasferte frequenti su tutto il territorio nazionale.
Offerta
- Contratto a tempo determinato
- RAL: € 25.000 – 30.000, commisurata all’esperienza
- Ruolo dinamico e strategico, con impatto diretto sul funzionamento della rete retail
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza a quanto previsto dalla legge (903/77).
