Addetti/e al Call Center inbound
Dettagli
Descrizione
Addetto/a Customer Care Inbound - Bologna
STAFF S.p.A., per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca Addetti/e Customer Care Inbound da inserire presso la sede di Bologna.
Attività
Le risorse selezionate entreranno a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperanno di:
- gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto e assistenza ai clienti;
- fornire informazioni chiare e complete sui servizi e sulle offerte disponibili;
- aggiornare e verificare i dati sui sistemi aziendali;
- garantire un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Requisiti
Cerchiamo persone che possiedano:
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
- forte orientamento al cliente e capacità di ascolto;
- disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 08:30 - 18:30, dal lunedì al venerdì, con eventuale disponibilità nei weekend;
- esperienza, anche breve, in attività di customer care o call center (requisito preferenziale).
Cosa offriamo
- Contratto part-time di 20 ore settimanali;
- Formazione iniziale e costante affiancamento;
- Ambiente di lavoro dinamico e strutturato;
- Opportunità di crescita professionale;
- Possibilità di svolgere ore supplementari;
- Concrete prospettive di stabilizzazione.
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni.
Sede di lavoro
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
