Assistenza clienti e supporto informativo
Dettagli
Descrizione
Per conto di società specializzata in dispositivi e tecnologie orientate al benessere si ricerca una risorsa da inserire nelle attività di assistenza clienti e supporto informativo.
La figura segue le richieste della clientela, fornisce chiarimenti sulle caratteristiche delle soluzioni proposte e contribuisce a mantenere ordinata la gestione dei contatti.
Attività principaligestione delle richieste provenienti da clienti interessatisupporto informativo sui dispositivi e sulle relative funzionalitàraccolta delle esigenze espresse durante il contattoassistenza nelle fasi di approfondimento delle richiesteaggiornamento dei dati relativi ai contatti gestiticollaborazione con i referenti interni per continuità nel servizio.
Requisiti richiestibuone capacità relazionalipredisposizione all’ascoltointeresse per il settore del benessere e delle tecnologie dedicate alla personaordine nella gestione delle informazioniatteggiamento collaborativogradita esperienza in ruoli di contatto con il pubblico.
Offertacontratto a tempo determinato di 6 mesiorario full time distribuito su fascia diurnaconvenzioni aziendali dedicateformazione pratica sulle soluzioni proposte.
Sede di lavoro: Bologna.
