CUSTOMER SERVICE (M/F/X)
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Descrizione
SAMSIC HR - Filiale di Bologna
Ricerca per azienda settore automotive
CUSTOMER SERVICE
Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.
La persona inserita all'interno dell'azienda dovrà gestire in modo proattivo il rapporto con clienti assegnati, tramite telefono, mail, gestionali aziendali, assistere il cliente dal primo contatto fino alla risoluzione dei problemi, fornire informazioni ecc
Requisiti
Esperienza pregressa in assistenza clienti
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Ottima capacità di dialogo con il pubblico
Propensione all’ascolto e al problem solving
Tipologia contrattuale:
Tempo determinato, quarto livello CCNL Commercio (H011)
Sede di lavoro:
Bologna
